Intelligentes Terminmanagement
Terminmanagement für Arztpraxen
TelefonOnline
Ein System
Ob telefonisch oder online: Jede Terminanfrage landet automatisch im selben Kalender. Ihr Team behält jederzeit den Überblick.
Anliegen verstehen
Assistenz versteht & prüft
Bestätigung senden
SMS, WhatsApp oder E-Mail
Praxis informiert
Ihr Team hat alle Infos sofort im Blick
Entlastung für Ihr Team
Weniger Unterbrechungen, mehr Fokus auf das Wesentliche.
Bessere Organisation
Termine werden automatisch koordiniert und bestätigt.
Zufriedene Patienten
Schnelle Erreichbarkeit, weniger Wartezeit.
Sicher & zuverlässig
DSGVO-konform, in Deutschland gehostet
Produkte
Drei intelligente Bausteine. Ein System
DocTone vereint alles, was Ihre Praxis für einen reibungslosen Ablauf braucht, in einem System, das miteinander denkt.
Telefonassistenz
Jeder Patient wird gehört.
- Nimmt Anrufe entgegen
- Beantwortet Fragen & Auskünfte
- Vereinbart, verschiebt & verwaltet Termine
- Leitet im Notfall sofort weiter
- Weniger Unterbrechungen im Praxisalltag
Kalendersystem
Das Herzstück Ihrer Organisation.
- Alle Termine & Patienten an einem Ort
- Behandler, Räume & Sprechzeiten
- Doppelbuchungs-Schutz
- Erinnerungen per E-Mail
- Anbindung an Ihre Praxissoftware
Online-Terminbuchung
Einfach. Jederzeit. Direkt im Kalender.
- Patienten buchen online, auch außerhalb der Sprechzeiten
- Freie Zeiten in Echtzeit sichtbar
- Automatische Bestätigung & Erinnerungen
- Landet direkt in Ihrem Kalender
- Weniger Telefonaufkommen
Sparpotenzial
Rechnen Sie es für Ihre Praxis durch
Anrufe pro Tag, unbeantwortete Anfragen, der Wert eines Termins: Mit vier Reglern sehen Sie in einer Minute, was DocTone für Ihre Praxis bedeutet.
- Anrufe pro Tag
- Unbeantwortete Anfragen
- Wert eines Termins
- Stundensatz
Der Weg eines Termins
Der Prozess im Gesamtüberblick
Ob Anruf oder Online-Buchung: immer derselbe Ablauf. Persönlich zuerst, digital wenn niemand frei ist, am Ende im Kalender.Ob Anruf oder Online-Buchung: Jede Terminanfrage folgt demselben klaren Ablauf, vom ersten Kontakt bis zum bestätigten Termin. Persönlich zuerst, digital wenn niemand frei ist, am Ende immer im zentralen Kalender.
PATIENTEN
Zwei Wege. Ein Ziel: Ihr Termin.
Rezeption vor Ort
Persönlich für Sie da
- Anruf entgegennehmen
- Persönlich beraten
- Termin vereinbaren
Termin wird im Kalendersystem gespeichert
Digitale Telefonassistenz
Versteht. Prüft. Vereinbart.
- Fragen beantworten (FAQs)
- Termin vereinbaren
- Verfügbarkeit prüfen
NOTFALL ERKANNT?
Sofortige Weiterleitung an die Rezeption vor Ort.
Termin wird im Kalendersystem gespeichert
Termin online buchen
- Verfügbare Zeiten einsehen
- Passenden Termin wählen
- Daten eingeben und bestätigen
Termin wird im Kalendersystem gespeichert
Zentrales Kalendersystem
Alle Termine an einem Ort
Termine verwalten
Verfügbarkeiten prüfen
Behandler zuordnen
Regeln & Zeiten berücksichtigen
Bestätigung der Telefonbuchung
Geht an den Patienten
- Sofortige Bestätigung per SMS oder WhatsApp
- Alle Infos zum Termin
Bestätigung der Online-Buchung
Geht an den Patienten
- Sofortige Bestätigung per E-Mail
- Alle Infos zum Termin
Automatische Erinnerung
Geht an den Patienten
1 Tag vor dem Termin
- Erinnerung per E-Mail
- Alle Infos zum Termin
Praxisteam
Immer informiert
- Alle Termine im Überblick
- Änderungen in Echtzeit
- Patientendaten & Historie
- Beste Vorbereitung für Ihre Patienten
Zwei Wege. Ein System. Mehr Zeit für das, was wirklich zählt: Ihre Patienten.
Vertrauen & Sicherheit
Technologie mit Verantwortung
DocTone erfüllt höchste Standards für den Schutz Ihrer Patientendaten und die Sicherheit Ihrer Praxis.
DSGVO-konform
Alle Daten werden sicher verarbeitet und ausschließlich in der EU gespeichert.
DSGVO-konformIhre Kontrolle
Sie bestimmen Regeln, Informationen und Freigaben, nicht umgekehrt.
Volle Kontrolle für Ihre PraxisMenschliche Übergabe
Bei sensiblen Anliegen oder Unsicherheiten erfolgt sofort die Übergabe an Ihr Team.
Mensch im MittelpunktTransparente KI
Unsere KI ist nachvollziehbar, erklärt Entscheidungen und arbeitet nach Ihren Regeln.
Nachvollziehbar und sicherDocTone übernimmt die wiederkehrenden Telefonabläufe.Die medizinische Verantwortung bleibt immer bei Ihrem Team.
Live erleben
Hören Sie selbst,
wie DocTone klingt
Testen Sie unseren Telefonassistenten live im Browser und erleben Sie, wie er Ihre Patienten versteht.
Klicken und sprechen
Bitte nennen Sie in der Demo keine echten Patienten- oder Gesundheitsdaten.
Persönlich. Unverbindlich. Kostenlos.
Lernen wir uns kennen
In einem kurzen Gespräch zeigen wir Ihnen, wie DocTone zu Ihrer Praxis passt. Ganz unverbindlich.
- 15 Minuten Kennenlernen
- Individuell für Ihre Praxis
- Keine Verpflichtungen
Bettina Froncek
Gründerin von DocTone. Sie sprechen direkt mit ihr.